Formation emailing : « Réussir votre stratégie email marketing » sur 2 jours

Cette formation emailing vous donnera les clés pour réaliser des emailings plus efficaces, animer correctement votre base de contacts actifs, mettre en place les triggers et scénarios indispensables afin d’augmenter la dimension relationnelle entre votre marque et vos contacts.

La formation vous donnera également les moyens pour optimiser votre stratégie en ayant une vision claire de vos axes de progrès, mieux personnaliser et segmenter vos communications et savoir quels indicateurs suivre pour optimiser vos performances.

Objectifs de la formation emailing :

  • Savoir rédiger un emailing efficace
  • Animer sa base de données via un planning d’envoi
  • Savoir prioriser les scénarios eCRM et les triggers marketing à mettre en place
  • Identifier, segmenter et réactiver les adresses inactives
  • Mieux personnaliser et segmenter vos emails
  • Diminuer la sensation de communication de masse et accroître la dimension relationnelle
  • Avoir les clés pour augmenter le chiffre d’affaires des emailings et générer plus de clics
  • Comprendre pourquoi la délivrabilité est le nerf de la guerre

A qui s’adresse cette formation ?

Cette formation email marketing s’adresse à l’ensemble des métiers impliqués dans la mise en place stratégique ou technique de campagnes emailing :

  • Responsables de communication
  • Chefs de projets
  • Responsables marketing
  • Webmasters
  • Gestionnaires de campagnes emailing et eCRM

Le programme détaillé de la formation emailing :

  1. Le contexte de l’emailing
    • Le poids de l’emailing dans une stratégie multicanale
    • Le contexte juridique de la protection des données
    • Les différents types d’emailings
  2. Comprendre l’enjeu de la délivrabilité
    • Le contexte de routage d’un email
    • L’évolution du spam et des systèmes de filtrage
    • La réputation
    • L’authentification
    • Les signaux positifs et négatifs
  3. Les bonnes pratiques de base en emailing
    • Bien choisir son processus de collecte
    • Nettoyer sa base de données
    • Faciliter l’inscription
    • Personnaliser et segmenter ses emailings
    • Optimiser le taux d’ouverture et le taux de clic
    • Maîtriser la pression commerciale
    • Simplifier le désabonnement
  4. Concevoir et rédiger des emailings
    • Quelle démarche adopter dans la conception d’un email
    • L’organisation et la hiérarchisation des blocs de messages
    • L’enjeu du haut du message
    • Les CTA
    • L’usage des gifs animés et de la vidéo
  5. Optimiser ses emailings
    • L’importance du trinôme : expéditeur, objet, préheader
    • L’importance de l’A/B Testing
    • Le créneau horaire et le jour d’envoi optimaux
  6. Bâtir une stratégie emailing/ecrm
    • Lister les objectifs et KPIs
    • Lister les différents types de données disponibles : les données déclaratives, les données comportementales, les données transactionnelles, les données internes, les données externes…
    • Lister les canaux de communications disponibles
    • Imaginer les parcours clients types en fonction du cycle de vie
    • Créer un planning d’envoi (Générer du contenu : l’énergie de base)
    • Déterminer les triggers et scénarios indispensables et les prioriser en fonction des objectifs
  7. Mesurer la performance
    • Les indicateurs clés de mesure
    • L’importance du taux d’insatisfaction
    • Quels indicateurs d’évolution faut-il suivre pour les bilans trimestriels, semestriels, annuels…
  8. Les solutions de routage
    • Quelles solutions pour quels besoins
    • Comment ça marche chez les routeurs ?
    • Les fonctionnalités indispensables
    • Les fonctionnalités qui peuvent faire la différence
    • Les services annexes proposées (support, design, datamining, délivrabilité, interconnexions avec des outils tiers …)
    • Les modèles tarifaires

Le Formateur :

Marion Duchatelet Bajeux, Consultant emailing et CRM Multicanal. Issue d’une filière commerciale, Marion a fait ses armes pendant près de 10 ans chez Cabestan où elle a accompagné l’évolution de la solution sur le plan marketing et communication avant d’en devenir directrice Marketing. Après un passage de deux ans en agence data, Marion accompagne maintenant les clients de Badsender dans l’évolution de leurs stratégies emailing et eCRM.

Le livrable :

  • Une formation de 2 jours
  • Une présentation mise à votre disposition

Prochaine date de formation emailing en mode inter-entreprise: 20 et 21 mai 2019 à Paris

  • Entre 5 et 7 participants maximum
  • Un prix de 1500 euros HT par personne comprenant le déjeuner
  • La possibilité de réaliser une convention de formation
  • La mise à disposition d’un support papier

Formule intra-entreprise

  • 7 participants maximum afin de garantir la possibilité d’avoir des interactions de qualité
  • Un prix forfaitaire de 4000 euros HT (donc plus intéressant que la formation inter-entreprise dès 3 participants)
  • La possibilité de réaliser une convention de formation
  • La mise à disposition d’un support papier

Je suis intéressé !