Choix d’outils de gestion de campagne emailing et eCRM

Vous vous sentez limité par votre solution d’envoi d’email ? Vous désirez automatiser vos programmes eCRM mais votre plateforme ne vous le permet pas ? Le nombre de plateformes de gestion de campagne disponibles sur le marché ne cesse d’augmenter et il n’est pas toujours simple de trouver une solution compatible avec vos besoins.

Badsender vous accompagne de la définition de vos besoins jusqu’à la sélection de la meilleure solution eCRM, en passant par la rédaction du cahier des charges et la création d’une grille d’évaluation.

Le livrable :

  • Un audit, il nous permettra de cerner complètement vos pratiques actuelles et de dresser une liste des améliorations qu’une nouvelle plateforme devra apporter.
  • Request for information, celui-ci sera envoyé aux différentes plateformes sélectionnées afin qu’elles puissent vous rendre l’offre la plus précise possible.
  • Grille d’évaluation, afin de pouvoir sélectionner la bonne plateforme eCRM et emailing sur base de critère concrets.

En pratique :

  • La réalisation d’un audit de vos pratiques actuelles, avec un point de vue marketing afin de détecter les points d’amélioration possibles de votre stratégie emailing.
  • La rédaction RFI (Request for information) et d’une grille d’analyse sur base de vos besoins.
  • La constitution d’une “shortlist” des prestataires les mieux armés afin de répondre à votre RFI.
  • Envoi du cahier des charges aux plateformes de routage sélectionnées.
  • Réception, lecture et analyse des offres envoyées par les routeurs en réponse au cahier des charges.
  • Interview des plateformes ayant répondu au cahier des charges et choix de la plateforme gagnante.
  • Suivi opérationnel de l’implémentation de la solution emailing choisie.

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